Introducción

En alysionerva, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información que nos facilitas cuando interactúas con nuestros servicios de asesoramiento en compraventa de negocios.

Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

Responsable del Tratamiento

Qué Información Recogemos

Recopilamos distintos tipos de información según cómo interactúes con nosotros. La transparencia es fundamental para nosotros, así que aquí tienes el desglose completo:

Para Qué Usamos Tu Información

Cada dato que recogemos tiene un propósito específico y legítimo. Aquí está todo lo que hacemos con tu información:

Nunca utilizaremos tus datos para finalidades distintas a las mencionadas sin solicitar previamente tu consentimiento adicional.

Con Quién Compartimos Tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Punto. Sin embargo, en algunos casos necesitamos compartir cierta información con colaboradores externos para poder prestarte el servicio adecuadamente:

• Asesores profesionales: Abogados, gestores fiscales y contables que nos ayudan a realizar valoraciones y debido diligencia de negocios
• Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas de hosting, mantenimiento web y herramientas de comunicación que nos permiten operar digitalmente
• Entidades financieras: Cuando gestionas operaciones de compraventa que requieren intermediación bancaria
• Autoridades públicas: Solo cuando estamos obligados legalmente a hacerlo

Todos nuestros colaboradores externos están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y solo pueden usar tus datos para los fines específicos que les autorizamos.

Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea. En ocasiones, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden tener servidores fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existen garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

Tus Derechos Sobre Tus Datos

Tienes control total sobre tu información personal. Estos son tus derechos conforme al RGPD:

Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos

No conservamos tu información más tiempo del estrictamente necesario. Los plazos varían según el tipo de dato y su finalidad:

• Datos de consultas no convertidas: 3 años desde el último contacto
• Información de clientes activos: Durante la relación contractual más 6 años adicionales por obligaciones fiscales
• Datos de facturación: 10 años conforme a la legislación fiscal española
• Datos de marketing con consentimiento: Hasta que retires el consentimiento o 3 años de inactividad
• Cookies y datos de navegación: Según lo especificado en nuestra política de cookies (máximo 2 años)

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de tu información.

Cómo Protegemos Tu Información

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web
• Sistemas de respaldo automatizados con cifrado
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Contraseñas robustas y autenticación de dos factores en sistemas internos

Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas según lo establecido por el RGPD.

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Distinguimos entre:

• Cookies técnicas necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento)
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio para mejorarlo (requieren consentimiento)
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y elecciones

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si descubres que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, contacta con nosotros inmediatamente para que procedamos a su eliminación.

Modificaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior del documento.

Reclamaciones y Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

No obstante, te animamos a que nos contactes primero para que podamos intentar resolver cualquier preocupación directamente contigo.